Çağrı Mərkəzi mütəxəssisi
 
JOB TITLE: Çağrı Mərkəzi mütəxəssisi
EMPLOYER: Enginet LLC DUTY STATION: Azerbaijan
PUBLISHED: 2017-09-13 LAST UPDATED: N/A DEADLINE: 2017-10-13

Çağrı Mərkəzi mütəxəssisi
 
Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək və cavablandırmaq;

Ehtiyac yarandığı təqdirdə qeydiyyata alınmış çətinlikləri, digər şöbələrə yönəltmək və bu çətinliyi vaxtında aradan qaldırıb, müştəriyə dərhal geri dönüş zəngi edib məlumatlandırmaq;
Şirkətin məhsulları haqda,  zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
Yeni müştərilərin telefon vasitəsilə cəlb etmək;
Müştərilərdən gələn  sifarişləri qəbul etmək və qeydiyyatın aparmaq;
Müştərilərdən gələn sorğu, istək və şikayətləri dinləmək və həll etmək;
Sistemə daxil olan zənglərin qeydiyyatını düzgün aparmaq;
Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;
Şirkətlə müştəri arasında düzgün  koordinasiya yaratmaq;
Müştəri ilə əks əlaqə qurmaq;
Müştəriləri hər zaman diqqət mərkəzində saxlamaq.
 
Tələb olunan:

• Orta ixtisas, ali təhsil 
• Ən azı 1 il iş təcrübəsi
• Azərbaycan/ rus dillərini bilmək
• MS Office proqramları bilmək
• Komandada işləmək bacarığı, yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı, strssə davamlılıq
• İş qrafiki bir gündən bir
• Əmək haqqı 450 AZN

Email: hr@enginet.az

Go back to Hot Vacancies

 
© Copyright 2006—2017 www.JobSearch.az  
Developed by MicroPHP